A
수선은 구매처에 따라 접수처가 상이합니다.
제품 안쪽 품번 확인 후 해당 부서를 확인 해주세요.
· "A"로 시작 → 소다/백화점
· "C" 또는"F"로 시작 → 슈스파/아울렛
· "D"로 시작 → 닥스
· "O" 또는 온라인 전용 브랜드 → 온라인사업부
- 소다, 백화점, 아울렛, 슈스파, 닥스 상품은 온라인 구매 상관없이 가까운 매장 방문 후 A/S 접수
- 본사 운영 디자인 제품은 DFD통합 고객센터 온라인사업부로 접수
- DFD통합 고객센터 : 080-780-4500 → 온라인직영몰 1번 / 소다 2번 / 슈스파, 아울렛 3번 / 닥스 4번
- 수선 제품은 해당 사업부로 발송
사업부 : 백화점사업부, 슈스파/아울렛사업부, 닥스사업부, 온라인사업부
주소 : (12791) 경기도 광주시 청석로 288-10 DFD 디자인센터
※ 수선할 제품과 수선내용, 고객명, 연락처와 주소를 기재한 메모를 동봉하여 택배비 선불 결제 후
해당 브랜드 주소로 보내주시면 제품 입고 확인 후 연락드리고 있습니다. (왕복 배송비 별도, 고객 부담)
2024-01-25 / 09:17:27